Hopital de très grand choix avec une équipe efficace et hautement professionnel. Je suis extrêmement satisfaite
Réponse de la clinique :
Merci pour votre avis élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi positive avec nous. À HISAR HOSPITAL INTERCONTINENTAL, nous nous efforçons de fournir des soins exceptionnels prodigués par une équipe de professionnels hautement qualifiés et dévoués. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de continuer à vous servir avec le même niveau d’excellence à l’avenir. Si jamais vous avez à nouveau besoin de nos services, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci d'avoir choisi HISAR HOSPITAL INTERCONTINENTAL !
vraiment satisfaite de ma visite a l'hopital et de la prise en charge depuis notre arrivée a l'aéroport jusqu'a notre retour , je dois revenir en juillet pour traiter mon probleme de myomes , je n'hésiterai pas a recommander vos services
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Merci pour votre aimable retour ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive. Au plaisir de vous revoir en juillet.
Cordialement.
tres satisfait de la prise en charge du début a la fin , je prend le traitement que m'a recommandé le Dr je me sens déja mieux et j'ai moins de difficulté pour respirer , je dois revenir en juillet pour une éventuelle opération pour les yeux .
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Nous sommes ravis d'entendre parler de vos progrès et de savoir que vous vous sentez mieux ! Nous serons là pour vous soutenir à chaque étape et nous avons hâte de vous revoir.
Cordialement.
Heureusement que mon épouse était présente et maitrise totalement le Turc. Personnel soignant super en revanche côté administratif une vraie catastrophe de plus il m’a été demandé 50€ de plus sans explication
je suis très satisfait
L'opération s'est bien déroulée et je suis vraiment satisfait des résultats
Réponse de la clinique : Votre retour d'information a beaucoup de valeur pour nous. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire pendant votre processus de récupération, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape du processus.
Je suis satisfaite du résultat, j'aime son apparence actuelle et je n'aurai plus d'inconfort. Merci beaucoup
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat de votre traitement et que vous aimez son apparence actuelle ! Savoir que vous ne ressentirez plus d’inconfort est pour nous tout aussi gratifiant. Notre équipe s'efforce de garantir que chaque patient reçoive des soins de la plus haute qualité, adaptés à ses besoins spécifiques, dans le but d'obtenir les meilleurs résultats possibles et d'améliorer la qualité de vie globale.
Merci beaucoup de nous avoir accordé votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre retour positif. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'oubliez pas que nous sommes là pour vous.
Chaleureuses salutations,
Un grand merci a l équipe qui travaille avec l’hôpital HISAR; les médecins ; les infirmières ; les interprètes , tout le personnel est accueillant et font très bien leur travail, ils sont toujours patients et a l’écoute, J’ai accouché dans de très bonnes conditions alhamdoullilah. Aussi la coordonnatrice Sophia toujours présente du début jusqu’à la fin très attentive et patiente.je recommande l’hôpital Hisar et Turquie santé a 100%
Réponse de la clinique :
Chère patiente,
Merci infiniment pour vos aimables mots. Nous sommes ravis que votre expérience à l'hôpital Hisar ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement.
Ça va ALHAMDOULILA DIEU merci on a pu bénéficier des soins et avec satisfaction.
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous allez bien. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous offrir des soins de qualité. Merci de nous avoir choisis pour votre prise en charge.
Meilleures salutations,
tout s'est bien passé je n'ai pas eu de complications a part les douleurs et les vomissement les premiers jours mais sinon tout s'est bien passé, pour l'instant au niveau de la balance il n'y a pas spécialement de résultat mais je me sens quand même plus legere
Réponse de la clinique :
Chère Madame,
Les douleurs et les vomissements sont des effets secondaires courants pendant les premiers jours après un Ballon gastrique, mais ils devraient diminuer progressivement à mesure que votre corps récupère.
Il est essentiel de suivre les recommandations postopératoires de notre équipe médicale, notamment en ce qui concerne l'alimentation, l'activité physique et le suivi régulier. Si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter.
et merci Finalement d'avoir Choisir HISAR HOSPİTAL INTERCONTINENTAL.
L’accueil de l’hôpital n’est pas au top, beaucoup trop d’intervenant qui ne tiennent pas le même dialogue. Pour ce qui est des traducteurs ils sont nuls. Je dirais même inexistant lorsqu’on se fait opérer il n’y a plus personne après 18 heures. Personne pour nous traduire ce que dit le chirurgien personne pour nous traduire l’ordonnance et la prise des médicaments.
Réponse de la clinique :
Je vous remercie pour vos commentaires et je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre hôpital n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos patients et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services.
Je comprends que la communication et la disponibilité des traducteurs sont essentielles pour garantir une expérience positive pour nos patients internationaux. Nous allons enquêter sur les problèmes que vous avez rencontrés avec nos services de traduction et nous assurer que des mesures correctives sont mises en place pour améliorer cette situation. Nous nous engageons à fournir un service de traduction de haute qualité et à assurer une communication claire et transparente à toutes les étapes de votre traitement.
En ce qui concerne les interventions multiples, je prends note de votre souffrance et nous allons travailler pour rationaliser le processus afin de garantir une expérience plus cohérente et harmonieuse pour nos patients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance quelconque. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes déterminés à faire tout ce qui est nécessaire pour vous offrir les meilleurs soins possibles.
Super collaborateurs, super équipe, très professionnels, bonne organisation et collaborations.
Bravo
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos mots d’encouragement et votre reconnaissance. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services. L'excellence des soins et la satisfaction des patients sont nos principales priorités.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Nous serons heureux de vous aider de toutes les manières possibles.
Cordialement
Un grand merci aux équipes Turquie Santé et à l'hôpital Hisar. Tout était au Top !
Réponse de la clinique :
Chère patiente,
Merci infiniment pour vos aimables mots. Nous sommes ravis que votre expérience à l'hôpital HISAR ait été positive. Votre confiance et vos recommandations sont très appréciées.
Meilleures salutations,
Je recommande vivement l'hôpital. Personnel agréable et professionnel, équipement moderne. J'ai eu un sentiment très agréable et en sécurité d'être là.
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise et en sécurité. Nous vous souhaitons une bonne santé et espérons vous accueillir à nouveau si nécessaire.
Cordialement.
J'ai vécu une expérience incroyable dès le début !
La communication d’Ema était excellente.
Elle a toujours répondu à toutes mes questions dans les meilleurs délais et était très sympathique.
Avance rapide jusqu’au jour de l’intervention (ballon gastrique)
Tout s'est bien passé !
Très professionnel et je me suis senti en sécurité et à l'aise.
Je me suis senti bien après et je suis très heureux d'avoir choisi cette entreprise !
Merci beaucoup, continuez votre bon travail.
Réponse de la clinique : Merci beaucoup pour vos aimables paroles et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi merveilleuse avec nous du début à la fin.
Un grand merci à ce Médecin(docteur meriem)qui prend le temps d’écouter ces patients et de les soigner ainsi que toutes l équipe qui travaille avec l’hôpital HISAR…les infirmières l’interprète et aussi la coordonnatrice Sophia toujours présente du début jusqu’à mon retour en France .je recommande l’hôpital a 100/% et je reviendrai dans 3mois pour finir mon protocole.
Réponse de la clinique :
Chère patiente,
Un grand merci pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à l'hôpital HISAR. Nous attendons avec impatience de vous revoir dans 3 mois pour la suite de votre protocole. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement.
Rien à dire, juste que la clinique est à l écoute de ces clients et Bonne réception.
Réponse de la clinique :
Chère patiente,
Nous sommes reconnaissants pour votre confiance en notre établissement de santé. Nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Merci pour votre message encourageant et nous vous souhaitons le meilleur rétablissement possible.
Cordialement.
J'ai beaucoup aimé mon passage à Hisar dans le cadre de mon check-up. j'ai été bien assisté durant mon séjour. Le professionnalisme des médecins était parfait.
Par ailleurs j'étais souvent obligé d'attendre plus d'une heure après mes soins avant d'avoir un chauffeur disponible pour me conduire à mon hôtel. C'était parfois très frustrant et agaçant.
EN GUISE DE SUGGESTION: Je souhaiterais que mes différents résultats soit traduits en français et que cela me soit transmis via mon adresse mail.
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Nous sommes ravis que votre expérience pour votre check-up à Hisar ait été positive, et nous apprécions vos aimables commentaires sur nos professionnels de santé. En ce qui concerne les retards pour le transport vers votre hôtel, nous nous excusons pour ces désagréments. Nous prenons note de votre suggestion et nous nous engageons à vous fournir vos résultats traduits en français par e-mail pour plus de commodité. Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance en nos services.
Cordialement.
Réponse de la clinique : Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour avoir choisi de visiter notre hôpital. C'était un réel plaisir de vous accueillir
Salut,
Les médecins étaient très gentils. Et notre assistante. Mais avec le service en ligne, ils ont tout mélangé. Un peu stressant.
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Merci pour vos aimables paroles à l'égard de notre équipe. Toutes mes excuses pour la confusion en ligne qui a causé du stress. Vos commentaires sont précieux et nous nous efforçons de garantir une expérience plus fluide à l'avenir. Si vous avez besoin d'autre chose, veuillez nous le faire savoir.
Cordialement,
Je suis satisfait du service offert
Réponse de la clinique : Merci beaucoup pour votre confiance, et nous sommes impatients de continuer à vous offrir le meilleur service possible.
excellent service et prise en charge , je recommande fortement , merci pour toute votre aide
Réponse de la clinique : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est merveilleux d'apprendre que vous avez trouvé notre service et notre assistance excellents. Notre équipe s'engage à fournir les plus hauts standards de soins et votre recommandation compte beaucoup pour nous. Nous apprécions votre confiance dans nos services.
C'était excellent.
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Merci d'avoir partagé votre retour positif. Nous sommes là chaque fois que vous avez besoin de nous. Merci d'avoir choisi notre hôpital.
Cordialement.
la consultation s'est bien passée , le médecin a recommandé de faire une petite intervention que j'ai faite le lendemain , excellent service
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre consultation s'est bien passée et que vous avez reçu un excellent service lors de votre visite à notre hôpital. La satisfaction de nos patients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous.
Cordialement,
tout s'est très bien passé , excellent service merci beaucoup
Réponse de la clinique :
Chère patiente,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre hôpital est très bien passée et que vous avez bénéficié d'un excellent service. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
je me suis fait opérer ça c'est bien passée mais depuis l'opération je souffre de le docteur m'a dit que ça va passé , je suis satisfait de ma visite a l'hopital
Réponse de la clinique :
Cher Boubacar,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partie de votre expérience positive ! Ce fut un réel plaisir de vous servir et nous nous réjouissons de continuer à répondre à vos besoins en matière de soins de santé.
Une fois encore, nous vous remercions de nous avoir choisis pour répondre à vos besoins en matière de soins de santé. Nous apprécions la confiance que vous accordez à notre équipe.
Bahia.
Services aux patients internationaux.
tout s'est bien passé a part quelques douleurs pendant 2 a 3 jours , mais la perte de poids se passe très bien , j'ai déja perdu 8 kilo apres une semaine seulement de la pose du ballon , j'attends de voir la suite .
Réponse de la clinique : Merci de partager ces nouvelles positives avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre procédure de pose du ballon gastrique s'est bien déroulée et que vous faites des progrès significatifs en termes de perte de poids.
Les services sont très bons. Sarah a été claire avec les informations et très coopérative. Le transport et l'hébergement sont bons. Le traitement est correct, mais le médecin était pressé. Je n'ai pas eu assez de temps pour la consultation et l'examen, et le convenu- l'intervention a été reportée au lendemain à cause d'un autre patient, j'ai commencé à hésiter à poursuivre l'intervention.
Réponse de la clinique : Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis de votre visite dans notre établissement de santé. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre récente visite. Nous nous engageons à développer constamment nos services et vos avis contribuent grandement à identifier les domaines qui nécessitent notre attention. Quant au report de l'opération au lendemain, la raison est que les opérations de collecte d'ovules pour les patientes subissant un traitement de FIV au cabinet médical sont le plus souvent planifiées dans des délais très courts, car difficiles à organiser à l'avance et ne peuvent être reportées. Pour cette raison, l'opération a été reportée au lendemain et il a été possible pour les deux parties N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous nous ferons un plaisir de vous aider Cordialement
Bonjour my Dear Siryeb l would like to said to you big THANK YOU . EVERYTHING WAS SO COOLLL. with your help, so amazing . I will call for fixe the appointment befor 6 mounths .l thanks all team from hospital and Ramada Hotel.
Réponse de la clinique :
Chère Madame,
Un grand merci pour vos aimables paroles et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous soyez satisfait des services que vous avez reçus à l'hôpital et à l'hôtel Ramada.
N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance. Notre équipe est là pour vous offrir les meilleurs soins possibles, et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre bien-être.
Encore une fois, un grand merci pour votre confiance. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
j'ai fait la sleeve , très satisfaite du service et du médecin
Réponse de la clinique : On vous remercie de nous faire part de votre expérience positive ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de Notre médecin.
Service rapide
Accueil très chaleureux à l'hôpital Hisar intercontinental. Bon appoche thérapeutique par le médecin radiologue interventionel
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Au nom de l'équipe d'Hisar intercontinental, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours disponibles pour répondre à vos questions et serons très attentifs à vos commentaires.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
La visite a l’hôpital Hisar s’est très bien passée et je suis très satisfaite des soins et de l’assistance. Je vous remercie pour tout. Je n’hésiterai pas à recommander l’assistance de Turquie Santé ainsi que l’hôpital Hisar
Réponse de la clinique :
Cher patient, merci d'avoir choisi notre hôpital.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Une clinique à fuir pour les couples en parcours de PMA. Nous avons été reçus par le docteur le lendemain de notre arrivée en Turquie. Cependant, ce rendez-vous a été très décevant car nous n'avons pu la voir que pendant à peine 10 minutes, et elle ne nous a pas laissé le temps ni l'occasion de poser des questions. Lorsque je me suis plainte auprès de la traductrice, elle m'a répondu que nous devions poser nos questions au coordinateur avec qui nous avions discuté avant notre arrivée en Turquie, car le docteur n'était pas là pour ça. De plus, ce n'est même pas ce fameux docteur que nous avons vu lors des 3 autres visites, et tous étaient tout aussi expéditifs. Pour couronner le tout, le docteur n'a pas effectué le transfert d'embryon elle-même, mais l'a confié à un autre médecin. Cette clinique ne tient absolument pas les promesses qu'elle nous avait fait miroiter avant notre arrivée. Ce sont de vendeurs de rêve. Vu la manière dont nous avons été pris en charge, j'ai tout de suite redouté l'issue de cette FIV, qui bien sûr n'a rien donné, si ce n'est de nous faire perdre beaucoup de temps et d'argent. Je ne recommande ni ce docteur ni cette clinique aux couples en parcours de FIV
Réponse de la clinique :
Cher patient, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients que vous avez pu ressentir lors de votre visite dans notre hôpital.
Nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration constante de nos services, et votre retour d'information est précieux pour cibler les aspects nécessitant notre attention. nous veillerons à ce que notre personnel soit plus attentif et réactif aux questions de nos patients.
Votre compréhension et votre avis sont grandement appréciés.
Cordialement
Hisar a bien assuré le transport et l'interprète en français. Par contre décider l'opération sans l'examiner juste en m'ecoutant ne motive pas.
Réponse de la clinique :
Chère madame,
Tout d'abord, au nom de l'équipe d'Hisar intercontinental, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours disponibles pour répondre à vos questions et serons très attentifs à vos commentaires pour les utiliser comme levier d'amélioration afin de mieux vous servir.
Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très bonne journée.
Sincèrement.
Très bon service client. Bon communicant et toujours il fait de son mieux pour satisfaire son client.
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Tout d'abord, au nom du personnel d'Hisar Intercontinental, nous tenons à vous remercier infiniment pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos commentaires pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très belle journée.
Sincèrement.
Je suis une personne qui aime les détails pour se sentir plus à l'aise. Je n'avais pas grand-chose les jours précédents et j'ai fini par ne pas me rendre à l'opération à temps.
Je vous remercie pour l excellente prise en charge .
tres satisfaite de votre service et de l'accueil a l'hopital
Réponse de la clinique :
Cher patient, merci d'avoir choisi notre hôpital.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Littéralement, chaque rendez-vous s'est mal passé, il doit y avoir une meilleure communication. De plus, il n'y avait pas d'interprète disponible la plupart du temps, ce qui rendait les choses encore plus difficiles et frustrantes. L'hotel est sympa, l'hopital et le docteur sont bien. Dans l'ensemble je suis très content du résultat mais pas de l'organisation de tout ça.
Je suis plus que satisfaite dans l'organisation et l'accueil chaleureux que vous aviez eu à notre égard.
Le médecin et très professionnel et il explique les choses bien clairement je suis très contente que ce soit lui qui est procédé à mon opération vraiment il est top
Je vous remercie du fond du cœur
Réponse de la clinique :
Cher patient, merci d'avoir choisi notre hôpital,
Nous vous remercions pour votre commentaire
Je suis revenue au Sénégal depuis mardi soir. J’ai fait la ponction le lundi matin et je dois revenir en Turquie pour le transfert le mois prochain.Je suis très satisfaite des soins que j’ai reçu et vous remercie pour l’assistance et la réactivité
Le séjour s’est bien passé et le médecin et les infirmières ont été très professionnels et compréhensifs
Réponse de la clinique :
Cher patient, merci d'avoir choisi notre hôpital
Nous vous remercions pour votre commentaire
dans l'ensemble, tout était super, je reviendrais à l'hôpital intercontinental Hisar pour une autre intervention chirurgicale
Réponse de la clinique : Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience à l'hôpital Hisar Intercontinental. Nous apprécions votre satisfaction et apprécions votre confiance en nos services. Si vous avez besoin de chirurgies ou de procédures médicales futures, nous serions plus qu'heureux de vous aider à nouveau.
Je suis très content du Docteur
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Tout d'abord, au nom du personnel d'Hisar Intercontinental, nous tenons à vous remercier infiniment pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos commentaires pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très belle journée.
Sincèrement.
Le médecin que j'ai rencontré était très gentil et a passé en revue tous les antécédents médicaux.
Mais le coût de la deuxième partie nous est estimé très élevé.
Réponse de la clinique :
Cher Monsieur,
Tout d'abord, au nom du personnel d'Hisar Intercontinental, nous tenons à vous remercier infiniment pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos commentaires pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très belle journée.
Sincèrement
super bien accueilli, un excellent travail, on fait l'équipe des soignantes, je leurs reste toujours reconnaissant de formidables travail professionnelle. merci beaucoup a toutes les personnes pour réaliser ma guérissons en mains, et aussi toutes les assistances de communications.
Réponse de la clinique : Merci d'avoir choisi Hisar Hospital Intercontinental, nous sommes toujours à votre service.
Très bonne organisation et prise en charge dès l’arrivée à l’aéroport .
Interprète français à l’hôpital c’est super .
Nabila et Hajar sont très disponibles pour répondre aux questionnements sur WhatsApp. C’est vraiment très appréciable.
Seul bémol , un peu déçue du manque total d’empathie de la part du médecin lors de l’intervention .
Réponse de la clinique : Merci d'avoir choisi Hisar Hospital Intercontinental, nous sommes toujours à votre service.
Dans l'ensemble l'accueil et les prestations ont été correctes.
On souhaite que les résultats soient immédiatement disponibles et en français.
Et aussi que les ordonnances et leur posologie
Réponse de la clinique :
Cher patient, merci d'avoir choisi notre hôpital,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous en tiendrons compte.
Tout c'est bien passé, les coordinateur on été top. Les chauffeurs ont eu un peut de retard mais normal vue la circulation de ville. Le seul points négatifs sont le transfert de l'hotel mercure à la clinique ( même pas 200 mètres) que je trouve vraiment peu utile. Sinon l'hôpital est moderne et propre.
Réponse de la clinique : Merci pour votre commentaire, et d'avoir choisi l'hôpital Hisar, nous sommes toujours à votre service.
J'ai été en consultation à Hisar, le docteur Meryem kürek m'a bien expliqué mon cas et m'a orienté vers une fiv, hélas faute de temps que je ne peux pas entamer là-bas mais elle m'a prescrit un traitement, en tout cas on bois z bien accueilli et je n'ai rien payé à la consultation et tout s'est bien passé merci.
Réponse de la clinique :
Cher patient, merci d'avoir choisi notre hôpital.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
la visite a l'hopital s'est bien passée j'ai du faire des examen supplémentaire pour le diagnostic en plus du check up mais globalement tout est ok .
Réponse de la clinique : Merci pour votre commentaire et pour avoir choisi l'hôpital Hisar.
Je souhaite partager mon expérience avec votre équipe après avoir été hospitalisé pour une opération de blépharoplastie le 7 mars 2023.
Dans l'ensemble, je suis très satisfait de l'organisation, notamment en ce qui concerne l'interprétation et le transport de l'hôtel à l'aéroport. Tout s'est déroulé sans problème.
J’ai cependant remarqué quelques problèmes mineurs au cours de mon séjour. En effet, j’ai parfois ressenti une certaine attente et un manque d'informations et de communication, ce qui pourrait être amélioré pour les futurs patients. De plus, avant mon voyage, les frais de transaction et les taux de change n'ont pas étés communiqués tout comme les médicaments prescrits après l'opération, ce qui a conduit à un montant final légèrement supérieur.
En ce qui concerne l’hôtel il était très confortable et le petit-déjeuner très bien, mais en ce qui concerne les repas de l'hôpital il étaient très médiocres et servis un peu tard. Heureusement, l'infirmier qui m'a accompagné tout au long était très agréable et attentionné.
Le seul autre problème était une attente un peu long
Réponse de la clinique : Merci d'avoir choisi l'hôpital Hisar, nous sommes toujours à votre service.
Je n'ai pas fini mon hospitalisation mais la clinique n'est pas mal. Malheureusement je ne peux pas mettre une excellente note car il y a beaucoup de paramètres qui ne vont pas. Déjà entre le prix annoncé et le prix que vous allez payer sur place il y a un écart... Assurez vous d'avoir de l'argent en plus, pour les médicaments et autres frais car tout vous sera facturé (et c'est assez chère au final)
Ensuite, le médecin est assez qualifiée mais pas assez à l'écoute, les explications sont données trop rapidement surtout quand c'est la première fois, le processus n'est pas expliqué, parfois on est complément perdu et certaines traductions (en Français je parle), ne correspondent pas.
Mais bon, il y a quand même un encadrement et d'autres personnes à qui se référer en cas de problème.
Bonjour , plus que satisfaite !???? merci beaucoup Rien à dire franchement c’est le meilleur hôpital où j’ai été , moi qui viens de France j’ai préférer largement l’hôpital de Turquie , les gens sont très professionnel, très accueillant, souriant gentille .
Réponse de la clinique :
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait,
merci beaucoup.
Aucune compétence en communication pour le médecin. Il n'a donné aucune instruction pour les soins post-opératoires. Je n'ai été suivie qu'une seule fois par lui et j'ai à peine donné des informations sur la façon de nettoyer mes pansements. Heureusement, ma fille est infirmière et pourrait m'aider. Il ne m'a pas dit quel pansement utiliser et comment le faire. Il ne m'a jamais dit où ni comment trouver mes vêtements post-opératoires alors que j'étais dans un pays étranger, que je ne parlais pas leur langue et que je souffrais tellement que je devais faire le tour de toute la ville pour les trouver.
Il a pris 150 USD supplémentaires pour tester mon tissu cicatriciel pour le cancer, même si j'avais déjà payé 10 000 $. Les tests ont mis plusieurs jours à arriver, alors qu'il me faisait croire que je pouvais avoir un cancer.
L'hôpital Hisar a été une expérience horrible avec un service médiocre. La seule bonne personne était une infirmière nommée
Tuba.
Je ne recommanderais même pas un animal pour assister à cet hôpital.
Bonjour ,je pense que dans l'ensemble tout ses biens passé, la clinique a bien assurée, le médecin également, très efficace et le soin est impeccable. Merci à tous je vais bien et même très bien. Le seul problème était le logement mais Kévin m'a aidé, je dis merci à Kévin qui a toujours été là.
Réponse de la clinique :
Bonjour Chère Madame/M,
Je tiens à vous remercier pour votre commentaire concernant notre hôpital.
Par ailleurs, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez.
et de nous consulter pour vous accompagner dans votre démarche.
Sachez que nous serons toujours disponibles pour répondre à vos questions et serons très attentifs à vos demandes.
des commentaires à utiliser comme levier d’amélioration pour mieux vous servir.
Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir
un service de qualité tant sur le plan médical qu'humain car nous sommes convaincus que
votre bonheur est une composante essentielle de votre démarche médicale.
Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très belle journée.
Cordialement,
Tout s est très bien passé.
Deux reproches que je peux faire, le représentant Alllurion , présent, qui a vérifié la montre et la remis dans sa boite vite fait…arrivée à l hôtel, j ai voulu la charger…. Le chargeur ne correspondait pas pour ce modèle de montre.
Le 2eme point…je ne trouvais pas les coordonnées de la clinique pour enregistrer Allurion sur mon téléphone. C est eux qui me l ont fait…. Je me retrouve avec une clinique basée au Canada…pas très sérieux…
bien
Réponse de la clinique :
Bonjour Chère Madame/M,
Je tiens à vous remercier pour votre commentaire concernant notre hôpital.
Par ailleurs, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez.
et de nous consulter pour vous accompagner dans votre démarche.
Sachez que nous serons toujours disponibles pour répondre à vos questions et serons très attentifs à vos demandes.
des commentaires à utiliser comme levier d’amélioration pour mieux vous servir.
Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir
un service de qualité tant sur le plan médical qu'humain car nous sommes convaincus que
votre bonheur est une composante essentielle de votre démarche médicale.
Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très belle journée.
Cordialement,
tout s'est bien passé
Réponse de la clinique :
Cher patient, merci d'avoir choisi notre hôpital
Nous vous remercions pour votre commentaire
bien
Réponse de la clinique :
Cher patient, merci d'avoir choisi notre hôpital
Nous vous remercions pour votre commentaire
Le wifi de l'hôtel est connu pour avoir des problèmes avec les iPhones. Pas d'internet pendant quelques jours dans un pays étranger n'est pas une blague.
L'hôpital de Hisar est une question d'argent. Une fois qu'ils vous ont facturé, ils ont cessé de bien vous traiter et maintenant tout a un coût supplémentaire. Leur façon de gérer l'hôpital est un spectacle de gong. Personne ne sait ce qu'il fait, personne ne vous informe de ce qui se passe, le traducteur n'est pas disponible la plupart du temps. Les infirmières ne parlent pas anglais et lorsque vous restez là pour la chirurgie, le traducteur n'est pas du tout avec vous. L'hôpital a fait tant d'erreurs. Du devis, à la réservation de l'hôtel en termes de dates, à l'infirmière qui ne savait pas que j'allais sortir le lendemain matin, elle m'a piqué de l'autre main et pour faire fonctionner l'intraveineuse seulement que j'étais sorti déjà, donc il n'y avait pas besoin de changer le iv. Personne n'a été en mesure de me dire la date du contrôle et quand je suis retourné pour retirer mes drains, ils m'ont facturé les cotons et Bendy a juste dit que cela coûtait de l'argent pour que le médecin me voie et que le
Réponse de la clinique :
Chère madame,
Nous tenons à vous remercier vivement pour la confiance que vous nous accordez et de nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche.
En réponse à vos remarques, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément que nous allons rétablir immédiatement afin que cette situation inquiétante ne se reproduise plus dans un avenir proche pour aucun de nos patients.
Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos notes pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir.
Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixé des objectifs très ambitieux pour vous garantir un service de qualité que ce soit sur le plan médical et humain car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre démarche médicale.
Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très belle journée.
Salutations,
parfait
Réponse de la clinique :
Cher patient, merci d'avoir choisi notre hôpital
Nous vous remercions pour votre commentaire
Mieux organiser le transfert du retour à l'aéroport. J'ai raté mon vol du retour car le chauffeur ne pouvait pas être là à temps. Après l'avoir attendu plus de 30mn j'ai dû prendre un taxi à mes frais et malgré cela nous avons raté notre vol. J'ai dû racheter de nouveaux billets pour plus de 780 euros et perdu nos deux billets d'avion. C'est abusé et inconcevable. J'avais commencé à les relancer vendredi pour l'organisation du transfert, lundi dès mon arrivé encore avant de voir le Dr. Ils me répondaient ne vous inquiétez pas... Au final... Sinon pour le reste RAS ils ont répondu à toutes mes attentes.
Sara était très gentille, elle a fourni des informations chaque fois que j'en avais besoin. L'hôpital n'était pas génial cependant. Le spécialiste ORL a effectué un examen très rapide et n'a pas voulu approfondir mon problème il a indiqué qu'il n'y avait pas de problème majeur. Je n'ai pas non plus trouvé le spécialiste des maladies internes très patient en ce qui concerne l'écoute de mes antécédents médicaux. Je suis allé dans un autre hôpital qui a effectué d'autres tests et découvert que j'avais une infection et m'a correctement expliqué les résultats de Hisar. Je suis en traitement dans cet autre hôpital, donc je suis satisfait de l'aide de Sara, mais pas de l'hôpital. De plus, le chauffeur de hisar m'a pixé mais ne m'a pas laissé tomber.
bien
Réponse de la clinique :
Merci Monsieur Gouttaya pour votre choix. Nous vous souhaitons une vie saine.
Cordialement.
Réponse de la clinique :
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre choix et nous vous souhaitons une vie saine.
Cordialement.
j'ai posé un ballon de 6 mois , tout s'est très bien passé a l'hopital , merci pour tout .
Réponse de la clinique :
Chère madame,
Nous sommes très heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une vie saine.
Cordialement.
Bonjour,
L'opération c'est bien passer et de même le temps passer en chambre.
Aucune complication.
Réponse de la clinique :
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre choix et nous vous souhaitons une vie longue et saine.
Cordialement.
tout s'est très bien passé , merci infiniment
Réponse de la clinique :
Chère madame,
Nous sommes heureux d'entendre ces belles paroles de votre part, nous vous souhaitons une vie longue et saine.
Cordialement.
Excellent travail. Je suis satisfait des détails et du service fourni. Sara N était très serviable et accommodante avec toutes mes questions.
Réponse de la clinique :
Cher monsieur,
Tout d'abord au nom du personnel de Hisar intercontinental, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés afin de vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre démarche médicale. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très belle journée.
Sincèrement.
Interdire complètement cette clinique et paralyser la santé des gens. Aujourd'hui est le 12ème jour après l'opération à la clinique Hisar, je suis dans une clinique allemande avec un diagnostic d'embolie pulmonaire. Hisar m'a laissé sans aide après l'opération et ce qui m'est arrivé maintenant. Honte aux médecins
tout s'est super bien passé depuis l'organisation jusqu'a l'arrivée a l'hopital , équipe médical au top , coté administratif aussi tout est simple et efficace , service de traduction nickel aussi
merci beaucoup pour tout ,
Réponse de la clinique :
Chère madame,
Tout d'abord, au nom de l'équipe d'Hisar intercontinental, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours disponibles pour répondre à vos questions et serons très attentifs à vos commentaires pour les utiliser comme levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très bonne journée.
Sincèrement.
Service rapide et efficace, mais il faut faire attention à quelques détails, par exemple: on m'avait dit qu'il y a la possibilité d'avoir les comptes rendus en français, en arrivant à la clinique, on me dit que c'est pas possible, mais sinon tout était parfait, merci
Réponse de la clinique :
Chère madame,
Tout d'abord, au nom de l'équipe d'Hisar intercontinental, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours disponibles pour répondre à vos questions et serons très attentifs à vos commentaires pour les utiliser comme levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très bonne journée.
Sincèrement.
satisfait du service de l'hopital
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Au nom du personnel de Hisar Intercontinental, nous tenons à vous remercier vivement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés afin de vous accompagner dans votre démarche.
Sincères amitiés.
5/5
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Merci beaucoup. Je vous souhaite des jours sains et nous espérons vous revoir.
Sincères amitiés.
J'ai eu une très bonne expérience pour mon opération. Tout le personnel était très sympathique et serviable et m'a fait sentir à l'aise. Le voyage était bien organisé et je me sentirais à l'aise de tout recommencer.
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. vous souhaitant des jours sains et nous espérons vous revoir.
Sincères amitiés.
Les services médicaux que je reçois à l'hôpital Hisar Intercontinental sont excellents.
Commençons par le tout début -
1. Une très bonne organisation du service de transferts de l'aéroport à l'hôtel Double Tree by Hilton et retour.
2. Un accueil chaleureux du personnel de l'hôpital, très sympathique et veillant à ce que je sois correctement informé de mon programme, des choses à observer, à faire et à soigner. Ici, je peux mentionner Nacim, Hassim, Nabila et d'autres jeunes femmes talentueuses, attentionnées et serviables.
3. En ce qui concerne ma principale proposition de visite à l'hôpital - j'ai fait une hystéroscopie et une thérapie ovarienne PRP.
4. Assoc. Le professeur Meryem Kurek Eken, M.D., était le médecin responsable de ces procédures. Dès le moment où j'ai franchi les portes, je me suis sentie accueillie, soignée, complètement à l'aise, j'ai senti que ma santé est la première priorité et que je suis entre de bonnes mains. Elle raconte exceptionnellement bien toutes les procédures, j'ai donc pu comprendre le protocole, le cale
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, une vie pleine de santé et de bonheur.
Meilleures salutations.
A part le soucis de transfert que nous avons eu entre l'hôtel eet l'hôpital, le reste s'est bien passé. Nous avons été très bien accompagné par l'interprète et nous avons reçu tous les soins qui étaient programmés, y ajoutant des prestations supplémentaires.
Réponse de la clinique :
Cher Monsieur, tout d'abord au nom de l'équipe d'Hisar intercontinental, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et de nous consulter pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours disponibles pour répondre à vos questions et serons très attentifs à vos commentaires pour les utiliser comme levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très bonne journée.
Sincèrement.
Le service de transport n'a pas été de qualité. Entant qu'étranger dans la ville, je me suis débrouillé seul en payant des courses en taxi qui me revenaient à 25euros soit 50euros en aller-retour. Aussi, je n'ai pas eu la facture définitive sollicitée jusqu'à mon retour.
Néanmoins, le service de traduction et assistance a été à la hauteur notamment Mme Nadine a bien fait son travail.
Réponse de la clinique :
Cher Monsieur,
Nous sommes vraiment désolés pour le malentendu survenu lors du transfert.
Au nom de l'équipe d'Hisar intercontinental, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours disponibles pour répondre à vos questions et serons très attentifs à vos commentaires.
Nous vous souhaitons une vie longue et saine.
Cordialement.
Vraiment merci beaucoup
Je suis content
Réponse de la clinique :
Bonjour monsieur.
Merci beaucoup pour votre précieux commentaire.
Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, une vie pleine de santé et de bonheur.
Cordialement
Je n'ai pas été récupéré le premier jour de mon emplacement, j'ai donc dû prendre un taxi pour l'hôpital, mais les jours suivants, ce service a été fourni. Sur la confirmation de réservation, il est indiqué que le Dr parle anglais, ce n'était pas le cas et ne devrait pas être indiqué. Je comprends qu'un traducteur est présent mais il y a plus de confiance en parlant directement avec le Dr. Il n'y a pas eu de consultations préalables avec le Dr, seulement avec le traducteur et une infirmière en anesthésie. De plus, le traducteur a fourni un service urgent, je ne sais pas s'il devait être ailleurs mais ce n'était pas ce à quoi je m'attendais. L'hôpital était propre et moderne, et la communication avec Sara était exceptionnelle même le jour de sa maladie !
Réponse de la clinique :
Cher Monsieur, tout d'abord au nom du personnel de Hisar intercontinental, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés afin de vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre démarche médicale. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très belle journée.
Sincèrement.
La deuxième visite s'est bien passée malgré un imprévu à notre arriver, mais heureusement les services de l'hopital ont bien réagi
Et j'ai bénéficié de tout les bons soins et maintenant il reste une dernière étape dont j'espère elle se ferra avec succé inchalah.
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, une vie pleine de santé et de bonheur.
Cordialement
Il faudra une réelle coordination entre le transfert de l'aéroport à l'hôtel, il n'y avait personne pour m'accueillir alors que j'avais envoyé mon billet, j'ai dû prendre un taxi qu'on ne m'a pas remboursé
Réponse de la clinique : Chere madame, tout d'abord au nom du personnel de Hisar intercontinental, nous tenons à vous chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaiterez une très bonne journée. Cordialement.
Ma procédure s'est très bien passée. Le personnel était très bon et était toujours là pour moi. Ma seule préoccupation était que parfois les informations de leur part via des e-mails les ralentissaient
que j'aurais aimé. Mais dans l'ensemble 5 étoiles de ma part.
Réponse de la clinique : Cher Monsieur, tout d'abord au nom du personnel de Hisar Intercontinental, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés afin de vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre démarche médicale. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très belle journée. Sincèrement.
Si je voulais le transfert je devais attendre 1heure le chauffeur
Je déconseille
Réponse de la clinique : Cher Monsieur, tout d'abord au nom du personnel de Hisar intercontinental, nous tenons à vous chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaiterez une très bonne journée. Cordialement.
Oui oui ça va , j'ai passé la consultation Avec quelques examens
Réponse de la clinique : Cher Monsieur, tout d'abord au nom du personnel de Hisar intercontinental, nous tenons à vous chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaiterez une très bonne journée. Cordialement.
tout s'est très bien passé merci beaucoup pour votre service et réactivité .
j'avais demandé a etre remboursé pour la dépose du ballon gastrique car cela n'a pas été fait , l'ancien ballon s'etait dissoue donc ily avait pas besoin de le faire , ma demande a été vite traité et j'ai obtenu le remboursement avant mon départ .
merci pour tout .
Réponse de la clinique : Chère Madame, tout d'abord au nom du personnel de Hisar intercontinental, nous tenons à vous chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaiterez une très bonne journée. Cordialement.
Très satisfait de ce service !
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Bonjour oui tout à bien été merci Sauf l’organisation avec le
Chauffeur pour partir car j’ai presque raté mon vol Mais a l’hôpital c’était top
Réponse de la clinique : Chère Madame, tout d'abord au nom du personnel de Hisar intercontinental, nous tenons à vous chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaiterez une très bonne journée. Cordialement.
Organisation, communication, service client de mauvaise qualité à Hisar Intercontinental.
C'est moi qui devais me battre pour obtenir les informations, documents, Facture proforma, etc.
D'autre part, on ne m'a pas informé qu'il faut être à jeun 12h avant l'intervention, donc j'ai dû payer une nuit supplémentaire de ma poche.
Réponse de la clinique :
Cher patient,
Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hôpital. Comme nous sommes prudents et attentifs dans toutes les chirurgies, nous apportons également un grand soin aux procédures de ballon gastrique. Toutes les informations préopératoires sont données à chacun de nos patients de façon systématique. Tous les rapports et factures de nos patients dont le traitement est terminé sont livrés. Nous appliquons ce processus avec soin pour chacun de nos patients. Ne doutez pas que nous fournissons les mêmes services pour vous, nous vous souhaitons des jours sains.
Bonjour. Tout s'est très bien passé à l'hôpital Hisar Intercontinental.
Je vous remercie. je dois revenir en juin normalement pour la suite de mon traitement
Réponse de la clinique : Cher Monsieur, tout d'abord au nom du personnel de Hisar intercontinental, nous tenons à vous chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaiterez une très bonne journée. Cordialement.
Ça s'est très bien passé , Le médecin m'a fait le retrait du ballon , Comme j'avais perdu 25 kg en 4 mois, il a accepté de me le retirer plus tôt que prévu (je devais le.retirer en décembre)
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J'ai eu une excellente expérience avec l'hôpital Hissar.
*Bon service
* Tout était très lisse
*Mon traducteur est très gentil, il m'a beaucoup aidé.
Ma note pour cet hôpital est de 10/10
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Ça s’est très bien passé Hemdouli’Llah. J’ai eu un peu de mal à comprendre le traitement on ne m’a pas donné les doses en français. Les premiers jours ont été difficiles surtout avec le Ramadan mais ça va mieux merci beaucoup
Réponse de la clinique : Chère Madame, tout d'abord au nom du personnel de Hisar intercontinental, nous tenons à vous chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaiterez une très bonne journée. Cordialement.
J'ai pu faire mon opération, et j'observe actuellement le processus de guérison, merci beaucoup pour votre aide. Je recommande vraiment cet hôpital
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Bonjour ma visite a l’hôpital c’est très bien passer jetait accompagné par sabri et Nabila super serviable et disponible d’autant le séjour les infirmières au top depuis ma sortie du bloc jusqu’au jours de ma sortie super hôpital je le recommanderais
Réponse de la clinique : Chere madame, tout d'abord au nom du personnel de Hisar intercontinental, nous tenons à vous chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaiterez une très bonne journée. Cordialement.
Ça s’est très bien passé. J’ai posé le ballon de 6 mois le 22 mars. Maintenant je suis en vacances à sharm el sheikh. Quelques douleurs mais ça va.
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bien
Réponse de la clinique : Cher Monsieur, tout d'abord au nom du personnel de Hisar intercontinental, nous tenons à vous chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaiterez une très bonne journée. Cordialement.
J'étais très satisfaite des soins et de l'accueil reçu dans cette clinique. En tout cas, je vous remercie pour votre aide précieuse et pour tout. Merci une fois de plus, Passez une excellente journée.
Réponse de la clinique : Chere madame, tout d'abord au nom du personnel de Hisar intercontinental, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaiterez une très bonne journée. Cordialement.
selem Nabila je vous fais un petit retour el hramdoule aujourd'hui j'avais mon rendez-vous pour le contrôle tout s'est bien passé alhamdoulilah
Réponse de la clinique : Chere madame, tout d'abord au nom du personnel de Hisar intercontinental, nous tenons à vous chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés pour vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir une prestation de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre parcours médical. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaiterez une très bonne journée. Cordialement.
C'était bon
Réponse de la clinique : Chère Madame, tout d'abord au nom du personnel de Hisar Intercontinental, nous tenons à vous remercier vivement pour la confiance que vous nous accordez et pour nous avoir consultés afin de vous accompagner dans votre démarche. Sachez que nous serons toujours mobilisés pour répondre à vos questions et très attentifs à vos remarques pour en faire un levier d'amélioration afin de mieux vous servir. Conscients de vos attentes, nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux pour vous garantir un service de qualité, tant sur le plan médical qu'humain, car nous sommes convaincus que votre bonheur est une composante essentielle de votre démarche médicale. Nous vous réitérons nos chaleureux remerciements et vous souhaitons une très belle journée. Sincèrement.
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