Avis Vérifiées de nos patients depuis 2018

Une expérience excellente du début à la fin. Dès le premier instant, nous nous sommes sentis accompagnés et pris en charge dans chaque détail, comme si nous étions les protagonistes d’un film bien organisé, où rien n’était laissé au hasard. J’écris cet avis en détail parce que je pense que toute personne qui l’envisage mérite de savoir non seulement que tout s’est bien passé, mais pourquoi. COORDINATION : Dès le début, c’est Emily qui nous a coordonnés, toujours attentive, proche et disponible pour toute question. De plus, pendant tout le processus, nous avons eu un assistant en ligne qui nous guidait en continu. Nous disposions de toutes les informations nécessaires, tant pour nous orienter et arriver sans problème que pour notre confort. À aucun moment nous ne nous sommes sentis perdus. TRANSFERTS : Impeccables. Nous n’avons jamais eu à attendre, pas une seule fois. La qualité et le service ont été exceptionnels ; le véhicule de transfert lui-même avait le standing d’un hôtel de luxe. Les trajets vers les consultations de suivi ont également été toujours ponctuels et effectués dans des véhicules propres. L’HÔPITAL : Un bâtiment moderne et agréable, avec un personnel et un équipement de premier ordre. La chambre était comparable à celle d’un hôtel de luxe. Le séjour comprend la pension complète, avec trois repas copieux par jour aussi bien pour le patient que pour l’accompagnant. L’hôpital dispose même de sa propre cafétéria. LE PROCESSUS : Nous avons passé 3 nuits à l’hôpital (plus la nuit d’arrivée, car nous avons atterri après 20 heures). Cette première nuit, tous les examens préparatoires ont été réalisés sans délai. Le lendemain matin, nous avons rencontré le médecin et tout s’est déroulé comme prévu, avec une ponctualité au minute près. Le médecin a fait un excellent travail et a été très aimable. La récupération a été rapide, sans douleur et sans complications. NOTRE ASSISTANT LOCAL, ISMAEL : Il mérite une mention particulière. Il nous a aidés pour tout et a toujours été disponible lorsque nous en avions besoin. Ça fait toute la différence de sentir que quelqu’un veille sur vous à chaque instant. L’ENVIRONNEMENT : Autour de l’hôpital il y a des commerces, une pharmacie et des espaces verts avec des parcs où l’accompagnant peut se détendre. Pour ceux que cela intéresse, on peut aussi découvrir un peu de la culture locale. L’HÔTEL : Après l’hôpital, nous avons été transférés pour 3 nuits dans un très bel hôtel 4 étoiles, calme et propre, idéal pour la période de récupération. La nourriture était délicieuse, variée et de qualité. À moins de 500 mètres se trouvait un magasin et des restaurants, donc on pouvait obtenir tout ce dont on avait besoin sans effort. L’ACCUEIL : Tout le monde a été très aimable, y compris les passants dans la rue. Avant notre départ, ils nous ont donné toutes les informations concernant la médication, et le contact reste permanent : en cas de doute, ils aident immédiatement. En résumé : professionnalisme, proximité et une organisation impeccable à chaque étape. Merci à Emily et à toute l’équipe de Turquie Santé. Je le recommande en toute sincérité.

C'est le meilleur hôpital pour tous vos besoins, et il a dépassé mes attentes. Bravo à toute l'équipe qui a rendu ce voyage pour moi sans accroc. Du chauffeur au médecin, tout le monde a été extrêmement accueillant et a bien pris en charge mon état de santé. Tous étaient bien préparés malgré quelques contretemps en cours de route, mais ils ont tout rectifié rapidement. Rien d'autre à signaler. Merci beaucoup, et j'ai hâte de revenir bientôt pour mon suivi.

Très satisfait, merci pour votre professionnalisme.