Dr. Toluy Özgümüş – Hématologie

J’ai fait une greffe de moelle osseuse en Turquie avec Turquie Santé. C’est le genre de décision qui fait peur, et honnêtement, les premières semaines avant le départ, j’avais beaucoup de doutes et d’appréhension. Mais dès mon arrivée, quelque chose s’est apaisé. L’équipe était là, vraiment là. Pas seulement pour les formalités : pour toutes les analyses, les rendez‑vous, les déplacements. Le traducteur était également disponible en permanence, ce qui soulage énormément quand on doit discuter de choses aussi importantes avec les médecins. Toute la période des examens avant l’opération était très bien organisée. Tout était planifié, clair, et rien ne m’a pris par surprise. Les médecins prenaient le temps d’expliquer, vraiment expliquer, pas juste donner des informations rapidement. Quand on est anxieux et qu’on essaie de comprendre ce qui se passe dans son propre corps, ça change énormément de choses. Le Dr Ebru Erdogan m’a particulièrement marqué. Au‑delà du professionnalisme, qui était irréprochable, c’est surtout son côté humain que je retiens. Elle écoutait, rassurait, prenait le temps. Pour une opération aussi complexe, ça compte énormément. L’opération s’est bien déroulée.