على تعاونكم معنا مستشفى لقمان الحكيم في انقرة من بداية الرحلة العلاجية إلى حد هذه اللحظة وعلى رأسهم الست صوفيا والاستجابة السريعة والتواصل معنا من ترجمة ونقل وعلاج وكافة الخدمات الأخرى
تم علاج هذا المريض في
لجراحة القفص الصدري
إجابة العيادة :
عزيزي سوندوس جاسم زيدان ،
شكرا جزيلا لك على كلماتك اللطيفة والمدروسة. يسعدنا حقًا أن نسمع أن تجربتك في مجموعة Lokman Hekim Health كانت إيجابية ومريحة.
سنكون متأكدين من مشاركة رسالتك الدافئة مع السيد إسماعيل والسيدة صوفيا ، وكذلك بقية فريقنا. إن معرفة أن الاحترافية والصبر والنهج الإنساني قد أحدث فرقًا في رحلتك يعني الكثير بالنسبة لنا.
في مجموعة Lokman Hekim Health Group ، نحن ملتزمون بتوفير ليس فقط أفضل رعاية طبية ولكن أيضًا بيئة داعمة وعاطفية لجميع مرضانا.
كان من دواعي سروري أن نرحب بكم ، ونتمنى لك صحة وسعادة متابعة. يرجى عدم التردد في الاتصال بنا في أي وقت إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
تحياتي حارة،
مجموعة Lokman Hekim Health Group
Hinojosa M.
لقد تم التحقق من رأي المريض
2025-03-14
التقاط وإسقاط
لم يكن إيقاف تشغيله. اضطررت إلى انتظار سائق عندما وصلت. اضطررت إلى انتظار سائق وأؤكد العودة إلى المطار. كان لدي 4 مترجمين مختلفين والعديد من الاختبارات التي أجريت بين 8-5 مساءً. لم أتعهد بكل شيء.
حصلت على نص بري على ما يسأل عن سبب إلغاء فحص الحيوانات الأليفة عندما سألت أكثر من 6 مرات. قيل لي أن الجميع يصوم ويصلي من أجل رمضان. لا يمكنني الحصول على أي إجابات. ثم قيل لي إنني بحاجة إلى رؤية أمراض المسالك البولية واضطررت إلى دفع المزيد ولكن قيل له نفس الشيء الذي أخبرنيه الطبيب الأخير.
تم علاج هذا المريض في
لالفحص الطبي الشامل (check-up)
إجابة العيادة :
مريض عزيز ،
شكرا لك على مشاركة ملاحظاتك معنا. نعتذر بإخلاص عن الإزعاج الذي عانيته فيما يتعلق بالنقل والتواصل والتنسيق أثناء زيارتك. ليس هذا هو مستوى الخدمة التي نهدف إلى تقديمها ، ونأسف حقًا لأننا لا نؤسس توقعاتك.
تعتبر تعليقاتك ذات قيمة كبيرة بالنسبة لنا ، وسنراجع المشكلات التي ذكرتها - خاصةً التأخير مع برامج التشغيل ، وتغييرات المترجمين ، والاتصالات المتعلقة بفحص الحيوانات الأليفة المطلوبة - لضمان عدم تكرار مثل هذه المواقف.
فيما يتعلق بالتشاور الإضافي مع المسالك البولية ، فإننا نفهم إحباطك وسنعيش بعناية كيفية شرح التوصيات الطبية والتكاليف لمرضانا ، بحيث يكون كل شيء شفافًا عن البداية.
نحن ممتنون لأنك أخذت الوقت الكافي لمشاركة مخاوفك ، وسنأخذها على محمل الجد. يبقى فريقنا تحت تصرفك لتوضيح أي مسائل طبية أو إدارية معلقة.
مع اعتذاراتنا الصادقة وأطيب التحيات ،
فريق مستشفى هيسار
Messan Kogue K.
لقد تم التحقق من رأي المريض
2024-11-12
كل شيء سار على ما يرام. شكرا لكم جميعا
تم علاج هذا المريض في
لجراحة البواسير بالليزر
إجابة العيادة :
مرحبا عزيزي ميسان كوغ كوملا،
شكرًا جزيلاً على تعليقاتك ومراجعتك.
نحن دائما أكثر من سعداء لخدمتك في مستشفياتنا
نتمنى لكم حياة سعيدة وصحية في المستقبل!
عرض شامل
على تعاونكم معنا مستشفى لقمان الحكيم في انقرة من بداية الرحلة العلاجية إلى حد هذه اللحظة وعلى رأسهم الست صوفيا والاستجابة السريعة والتواصل معنا من ترجمة ونقل وعلاج وكافة الخدمات الأخرى