Nuestra política editorial

¿Quiénes somos?

La misión de Turquie Santé es informar y guiar a los pacientes internacionales en cada etapa de su recorrido asistencial en Turquía. Redactados en cinco idiomas, nuestros contenidos buscan presentar la información médica de forma clara, accesible y objetiva para un público no especializado.

Nuestro papel y sus límites

Turquie Santé actúa como plataforma de información, de puesta en contacto y de acompañamiento logístico.

• Lo que no somos: no somos ni un centro sanitario ni un prescriptor médico.
• Lo que no hacemos: no realizamos ningún acto clínico, no establecemos ningún diagnóstico y no elegimos por el paciente un tratamiento en lugar de otro.

Toda decisión terapéutica corresponde al paciente y a los médicos que se ocupan de su atención.

Nuestra financiación

La plataforma es gratuita para el paciente y Turquie Santé no aplica ningún coste de acompañamiento. El paciente paga directamente a la clínica que realiza la intervención, sobre la base de un presupuesto personalizado.

Turquie Santé recibe su remuneración de las clínicas asociadas, que nos abonan una comisión cuando un paciente que llegó a través de nuestra plataforma recibe tratamiento en ellas. Esta comisión no se factura al paciente y no influye en el contenido médico de nuestros artículos.

Nuestro acompañamiento

Más allá de la información, Turquie Santé orienta al paciente hacia especialistas adecuados a su situación y le hace un seguimiento. Coordinadores médicos lo acompañan en Turquía y lo asisten hasta su recuperación.

Si una intervención fracasa por causa imputable a la clínica o al especialista, Turquie Santé garantiza al paciente el respeto de sus derechos, en particular la posibilidad de repetir la intervención de forma gratuita.

Nuestros compromisos editoriales

Para ofrecer una información médica fiable e imparcial, aplicamos normas de redacción basadas en la experiencia humana y en la verificación de las fuentes. Cinco principios guían nuestro trabajo.

• Exactitud: nos basamos en fuentes identificadas y reconocidas por la comunidad científica, y corregimos cualquier error que se señale o se confirme.
• Transparencia: indicamos quiénes somos, cómo funciona nuestro acompañamiento, de dónde proceden nuestros datos y cuándo se actualizó por última vez cada página.
• Neutralidad: presentamos de forma equilibrada los beneficios esperados y los riesgos, y no prometemos ningún resultado.
• Responsabilidad: cada contenido publicado queda bajo la responsabilidad de nuestro equipo editorial y de los médicos que lo revisan.
• Interés del paciente: ante la duda o la incertidumbre médica, priorizamos la prudencia y la información completa frente al argumento comercial.

¿Cómo elegimos nuestros temas?

Elegimos nuestros temas a partir de las preguntas que se hacen los pacientes, de las dudas que expresan al solicitar asistencia y del interés del público por determinadas cuestiones de salud.

El análisis de las búsquedas y de las palabras clave nos ayuda a detectar las preocupaciones de los lectores y a utilizar su vocabulario. Nunca determina el fondo ni el rigor médico de un artículo.

• Exigencia de fuentes: no tratamos un tema cuando no disponemos de fuentes científicas y médicas suficientemente sólidas.
• Sin promesas de resultados: descartamos las promesas de resultados garantizados o de eficacia absoluta.
• Sin comparaciones infundadas: no publicamos comparaciones de centros, técnicas o resultados que no podamos documentar.

¿Quién redacta y quién verifica nuestros contenidos?

Cada artículo sobre tratamientos y cada artículo del blog de salud pasa por dos etapas: la redacción y estructuración por parte de nuestro equipo editorial y, después, la revisión médica por un profesional sanitario titulado antes de su publicación.

Redacción

Nuestros contenidos los redactan autores de nuestro equipo editorial especializados en el ámbito de la salud. El autor figura en la parte superior o inferior de cada artículo o ficha de procedimiento, junto con la fecha de redacción inicial o de la última revisión.

Revisión por un profesional sanitario

Todos nuestros artículos sobre tratamientos médicos y quirúrgicos, así como los del blog de salud, son revisados por un médico o especialista cualificado antes de su publicación. Esta revisión abarca:

• La exactitud de las indicaciones y contraindicaciones.
• La claridad en la descripción del desarrollo de la intervención.
• La exhaustividad de la lista de riesgos y complicaciones posibles.
• La neutralidad en la presentación de los resultados esperados.

Cada artículo revisado muestra el nombre, la especialidad médica y la función del profesional sanitario que realizó la revisión.

Esta revisión no constituye un dictamen médico personalizado y no sustituye a una consulta.

Nuestras fuentes de información

Aplicamos una selección de fuentes basada en la calidad y la trazabilidad de los datos.

Para los artículos médicos y las fichas de tratamientos

Nuestros contenidos médicos se apoyan en referencias científicas y bases de datos sanitarias reconocidas a escala internacional:

• Publicaciones e investigaciones científicas: artículos procedentes de bases biomédicas de referencia, como PubMed o NCBI.
• Organizaciones y autoridades sanitarias: recomendaciones e informes de organismos oficiales, como la Organización Mundial de la Salud (OMS) o la Haute Autorité de santé francesa (HAS).
• Sociedades científicas y revistas médicas: recomendaciones y consensos de asociaciones médicas especializadas y de revistas con revisión por pares, por ejemplo la ISAPS (International Society of Aesthetic Plastic Surgery) o la SOFCPRE en cirugía plástica.

No utilizamos como fuente de referencia médica los foros de discusión, los testimonios anónimos, los blogs no especializados ni los contenidos publicitarios.

Para las fichas de clínicas y los perfiles de médicos

La información de estas páginas procede directamente de los documentos administrativos y médicos facilitados por nuestros centros y profesionales asociados. Se somete a un procedimiento de verificación sistemático antes de cualquier publicación.

¿Cómo verificamos la información de las clínicas y los médicos asociados?

Nuestros coordinadores médicos verifican las acreditaciones, las cualificaciones y las autorizaciones oficiales de las clínicas y de los profesionales antes de incluirlos en la plataforma. Son también quienes acompañan después a los pacientes en Turquía.

En el caso de una clínica asociada, nuestros equipos comprueban:

• Licencias y autorizaciones legales: las habilitaciones expedidas por el Ministerio de Sanidad de la República de Turquía, en particular las que autorizan al centro a atender a pacientes internacionales.
• Acreditaciones internacionales: la validez de las certificaciones anunciadas, ante los organismos que las expiden, por ejemplo la JCI (Joint Commission International) o las normas ISO aplicables a los centros sanitarios.
• Instalaciones y conformidad: verificación de la existencia física del centro, de la conformidad de los equipos (quirófanos, unidades de cuidados intensivos/reanimación) y del rigor de los protocolos de higiene y asepsia. Este control se apoya tanto en el análisis de los informes oficiales de auditoría como en visitas periódicas in situ realizadas por nuestros coordinadores médicos con sede en Turquía.

En el caso de un médico o cirujano asociado, nuestros equipos comprueban:

• Cualificaciones universitarias: la autenticidad del título de medicina y de la especialización (cirugía plástica, estomatología, trasplante capilar, etc.).
• Derecho a ejercer e inscripción oficial: la inscripción en la Asociación Médica Turca (Türk Tabipleri Birliği, TTB) y, según la especialidad, la pertenencia a la sociedad científica correspondiente, por ejemplo la TPRECD (Türk Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi Derneği) en cirugía plástica.
• Vinculación institucional: la confirmación del derecho del médico a ejercer en la clínica asociada en la que opera.

Transparencia y límites del control

• Acreditaciones no verificables: cuando nuestros equipos no pueden verificar de forma independiente una acreditación o distinción anunciada por un centro, esta se presenta con la mención «Según las declaraciones del centro» y no se indica como verificada por Turquie Santé.
• Frecuencia de los controles: los controles administrativos e institucionales se renuevan como mínimo una vez al año, o en cuanto se nos comunica una modificación de licencia o de equipamiento.
• Alcance de las verificaciones: se refieren a los documentos oficiales y a las autorizaciones disponibles en el momento del control. Atañen al estatus legal y a las cualificaciones de nuestros socios. No constituyen una garantía médica sobre el resultado individual de un acto futuro, que depende de la relación entre el cirujano y su paciente.

Nuestra política de precios

Los precios publicados en Turquie Santé se basan en presupuestos reales facilitados por nuestras clínicas asociadas. Dado que los actos médicos y quirúrgicos son personalizados, el coste final varía según el perfil y las necesidades de cada paciente. Por ello publicamos, la mayoría de las veces, un rango de precios orientativo en lugar de una tarifa única.

• Valor de los precios mostrados: los precios del sitio son orientativos. Solo el presupuesto personalizado, elaborado por el equipo médico de la clínica tras evaluar su expediente, es vinculante.
• Qué suelen incluir los paquetes: salvo indicación en contrario, los presupuestos de nuestras clínicas asociadas incluyen la intervención quirúrgica, los honorarios del equipo médico (cirujano, anestesista), los gastos de hospitalización, los medicamentos relacionados con la intervención en el centro, así como el acompañamiento logístico local (traslados entre el aeropuerto, la clínica y el hotel, y alojamiento hotelero).
• Qué suele quedar excluido: los billetes de avión internacionales, las pruebas preoperatorias no previstas en el paquete básico y los gastos personales corren a cargo del paciente.
• Divisa: los precios se indican en euros (€) o en la divisa que se muestre en la página, según los tipos de cambio vigentes.

Actualización de los contenidos

Actualizamos nuestras publicaciones para mantener su exactitud, su pertinencia y la seguridad de la información. Una página se actualiza cuando se produce alguno de los siguientes acontecimientos:

• Evolución médica: modificación de las recomendaciones de las autoridades sanitarias o avances en la literatura científica.
• Evolución de los precios: recepción de nuevas tarifas de nuestras clínicas asociadas.
• Cambios institucionales: modificación de los equipos, los servicios, las acreditaciones o el equipo médico de una clínica o de un profesional asociado.
• Notificaciones: detección de un error tipográfico, factual o técnico por parte de nuestro equipo o de un lector.

Cada página indica la fecha de su última actualización. Un contenido que haya quedado obsoleto o desfasado se corrige o se retira en cuanto tenemos conocimiento de ello.

Lo que nos negamos a publicar

Para preservar la fiabilidad de nuestros contenidos, aplicamos las siguientes reglas.

• No publicamos fotos de desnudos.
• No publicamos información que no hayamos podido verificar.
• No publicamos fotos de antes/después sin el consentimiento explícito del paciente.
• No prometemos ningún resultado y no publicamos comparaciones de centros, técnicas o resultados que no podamos documentar.
• No utilizamos foros, testimonios anónimos, blogs no especializados ni contenidos publicitarios como fuentes de referencia médica.
• No eliminamos arbitrariamente las opiniones negativas auténticas.
• No orientamos a un paciente únicamente con un criterio comercial.

Traducciones y adaptación multilingüe

Turquie Santé está disponible en cinco idiomas: francés, inglés, árabe, ruso y español:

• Idioma de referencia: el francés es la lengua de origen y de referencia de todos nuestros contenidos.
• Método de traducción y control: la traducción de nuestros artículos se basa en un método híbrido que combina herramientas de IA para una primera estructuración y una revisión humana sistemática por traductores especializados en salud. Los contenidos de alto valor médico son objeto de un control riguroso por parte de nuestro equipo de revisión científica, para garantizar la exactitud de la terminología en cada idioma.
• Adaptación cultural y local: la adaptación de un contenido de un idioma a otro puede incluir ajustes prácticos (conversión de divisas, modalidades logísticas específicas según el país de origen del paciente). En cambio, los datos científicos y la información médica permanecen estrictamente idénticos e inalterados de un idioma a otro.