Ответ из клиники :
Дорогой пациент,
Спасибо, что поделились с нами своими отзывами. Мы искренне извиняемся за неудобства, которые вы испытали относительно транспорта, общения и координации во время вашего визита. Это не тот уровень обслуживания, который мы стремимся предоставить, и мы действительно сожалеем, что не достигли ваших ожиданий.
Ваши комментарии очень ценны для нас, и мы рассмотрим упомянутые вами проблемы, особенно задержки с драйверами, изменения переводчиков и общение относительно запрошенного сканирования домашних животных, чтобы гарантировать, что такие ситуации не повторяются.
Что касается дополнительной консультации с урологией, мы понимаем ваше разочарование и тщательно переоценим, как медицинские рекомендации и затраты объясняются нашим пациентам, чтобы все было прозрачено с самого начала.
Мы благодарны за то, что вы нашли время, чтобы поделиться своими проблемами, и мы отнесем их очень серьезно. Наша команда остается в вашем распоряжении, чтобы прояснить любые ожидающие медицинские или административные вопросы.
С нашими искренними извинениями и наилучшими пожеланиями,
Hisar Hospital Team
